Area istituzionale
Il team di Galeno
COORDINATRICE GENERALE
DELLA COOPERATIVA
In Galeno dal 2001 come venditrice, oggi è l’anello di congiunzione tra tutte le figure che garantiscono il funzionamento della cooperativa.
Ottimista di natura, viaggiatrice per scelta.
RESPONSABILE SERVIZIO
ASSISTENZA SOCI
Coordina il servizio assistenza soci e cura le posizioni degli iscritti dal punto di vista anagrafico e amministrativo-contabile.
Donna dai mille interessi, da bambina sognava di fare il magistrato.
RESPONSABILE SISTEMI
INFORMATIVI
Cura tutte le attività legate alle applicazioni informatiche necessarie alla gestione operativa di Galeno e all’offerta di servizi ai soci.
Le sue passioni: cinema, lettura e fantascienza.
RESPONSABILE UFFICIO SINISTRI
Si occupa delle attività legate ai rimborsi: dalla verifica delle richieste ai rapporti con le compagnie e con i consulenti medici, al supporto ai soci.
Da bambina voleva fare il marinaio e, come un capitano nella burrasca, non si arrende mai di fronte alle difficoltà.
RESPONSABILE SERVIZI GENERALI
Si occupa della gestione degli spazi e dei servizi strumentali all’attività di Galeno, dalle utenze all’acquisto di attrezzature, dalla manutenzione alla sicurezza alla privacy.
Appassionato di bonsai, sta cercando di insegnare a Taka, il suo cane, che le piante non sono giocattoli.
SERVIZIO ASSISTENZA SOCI
Apre i sinistri ai fini delle richieste di rimborso e offre assistenza ai soci per dubbi sulla documentazione da presentare e altri approfondimenti.
Artista nell’anima, ama il rock anni 70 e sogna di rinascere biologa, per vivere a contatto con la natura.
AVVOCATO
Responsabile del servizio Tandem, che offre assistenza legale ai medici soci di Galeno.
Le sue passioni: calcio, viaggi e cinema.
Film preferiti: La dolce vita e L’età dell’innocenza
CONVENZIONI DIRETTE -
UFFICIO SINISTRI
Riceve le richieste dei potenziali soci e le trasmette agli account, cura i rapporti con alcune organizzazioni di medici, supporta l’organizzazione di alcune commissioni interne.
Altruista e testarda, unisce alla passione per l’handmade la vocazione per il volontariato. Film preferito: Via col vento.
UFFICIO SINISTRI -
CONVENZIONI DIRETTE
Gestisce le richieste di rimborso per le convenzioni dirette, facendo da tramite tra i soci Galeno, i consulenti medici e le strutture convenzionate.
Mamma di Davide, è un’ascoltatrice nata. La sua virtu è la pazienza. Le sue passioni? Mare, natura e… rugby.
SENIOR ACCOUNT COMMERCIALE
Cura l’intero processo di collocamento dei prodotti Galeno, dal primo contatto telefonico fino alla conclusione della trattativa.
Le sue passioni: viaggiare e fotografare, per scoprire nuove culture e tradizioni.
SERVIZIO ASSISTENZA SOCI
Apre i sinistri ai fini delle richieste di rimborso e offre assistenza ai soci per individuare la documentazione necessaria e rispondere alle loro domande.
Mamma di Leonardo e Beatrice, è un’appassionata di lettura, di viaggi e di gioielli vintage.
UFFICIO SINISTRI -
LIQUIDAZIONI
Apre i sinistri ai fini delle richieste di rimborso, liquida i sinistri extra-ricovero e offre assistenza ai soci che necessitano di informazioni.
Il suo più grande pregio è la pazienza, forse per questo da bambina voleva diventare maestra.
UFFICIO SINISTRI -
CONVENZIONI DIRETTE
Si occupa di ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni informatiche, con l’obiettivo di migliorare le performance della cooperativa.
Da bambino sognava di essere un calciatore oppure un ingegnere.
CONTABILITÀ E
AMMINISTRAZIONE
Si occupa della contabilità e dell’amministrazione, dalla registrazione dei movimenti, al pagamento dei sinistri e a tutto ciò che riguarda il bilancio.
Mamma di Sara, in un’altra vita sogna di rinascere delfino, perché è un animale che rispecchia la sua dolcezza.
CUSTOMER CARE
Aiuta i soci a scoprire le potenzialità offerte da Galeno e, in base alle loro esigenze, propone le integrazioni più adatte.
Il suo film preferito è Forrest Gump, perché tratta tanti temi importanti ed ha una colonna sonora bellissima.
Si occupa delle attività legate ai rimborsi: dal controllo delle richieste alla trasmissione alle compagnie e all’amministrazione per i pagamenti.
Da bambina voleva diventare cowboy, oggi, se potesse, rinascerebbe con il potere di migliorare le cose.
