IL MANIFESTO PROGRAMMATICO DEL NUOVO CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DI CASSA GALENO
I PRINCIPI
VALORI FONDANTI
I principi di mutualità, solidarietà e trasparenza sono le fondamenta su cui è costruita la nostra Cassa.
Questi valori guideranno ogni azione e decisione del consiglio di amministrazione, assicurandoci di rimanere fedeli alle radici che ci hanno reso ciò che siamo oggi.
IL SOCIO AL CENTRO
I soci e le socie sono la ragione per cui Cassa Galeno esiste. I loro bisogni e le loro esigenze sono al centro delle politiche che verranno messe in atto dal consiglio di amministrazione.
Ogni scelta, iniziativa e azione verrà portata avanti nell’interesse esclusivo dei soci e delle socie e per offrire loro il miglior servizio possibile, improntato a professionalità, chiarezza ed empatia.
PARTECIPAZIONE
Galeno favorisce la partecipazione dei soci e delle socie alla vita della cooperativa, in primo luogo raccogliendo e valutando con attenzione suggerimenti, feed back, problematiche eventualmente riscontrate.
Per questo il consiglio di amministrazione si impegna a sviluppare la propria capacità di ascolto e quella di tutto il personale che opera all’interno della Cassa.
SOSTENIBILITA’
Galeno è un progetto finalizzato ad accompagnare il medico per tutto l’arco della sua vita.
Per questo le decisioni del consiglio di amministrazione, pur tenendo conto della contingenza, sono improntate a una visione di lungo periodo, tesa ad assicurare la sostenibilità della Cassa nel tempo.
CRESCITA
La sostenibilità della Cassa è legata anche alla sua crescita: infatti è l’entrata di nuovi medici, in particolare giovani, a consentire di mantenere in equilibrio le diverse coperture offerte.
Il consiglio di amministrazione si impegna ad attuare politiche funzionali allo sviluppo di Galeno, chiedendo anche ai soci e alle socie di aiutarlo a far conoscere sempre di più una realtà davvero unica come quella della nostra cooperativa.
LE AZIONI
FILO DIRETTO CON IL PRESIDENTE
Il presidente si impegna a rispondere direttamente ai soci e alle socie in modo da favorire un dialogo diretto e costruttivo, con l’obiettivo di raccogliere indicazioni, suggerimenti e rispondere a eventuali dubbi e domande che possono emergere in relazioni a situazioni particolari. Il presidente sarà raggiungibile telefonicamente al numero 06/32467728 tutti i giovedì dalle ore 8.00 alle ore 9.00. Sarà inoltre sempre possibile scrivere al presidente all’email antonio.nigro@cassagaleno.it
AMPLIAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA AI SOCI
Consapevoli dell’importanza di dare un supporto continuo e facilmente accessibile, il consiglio di amministrazione si è impegnato ad ampliare il servizio di assistenza telefonica. Dal mese di novembre il servizio assistenza soci risponderà dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e il martedì e giovedì dalle 14.00 alle 17.30.
AL TUO FIANCO
Siamo medici e siamo consapevoli delle sfide che ogni medico deve affrontare. Per questo, vogliamo impegnarci per offrire un supporto completo e abbiamo attivato un servizio per offrire assistenza legale, fiscale, assicurativa, di interpretazione della normativa e di avviamento alla professione, garantendo un aiuto concreto e competente in ogni ambito della professione. Hai un dubbio? Vorresti il parere di un professionista? Scrivi a altuofianco@cassagaleno.it
SEMPLIFICAZIONE PROCEDURE
Il nuovo modulo semplificato per le richieste di attivazione delle convenzioni dirette e per le richieste di rimborso per le spese sanitarie sarà disponibile sul sito dal mese di gennaio. Si tratta di un primo importante passo per rendere più facile e più veloce l’attivazione dei servizi di assistenza sanitaria, riducendo la burocratizzazione di cui siamo a volte vittime.
MONITORAGGIO ANDAMENTO COPERTURA SANITARIA
Come tutti sappiamo, la crescita della spesa sanitaria privata ha un impatto negativo sull’andamento delle polizze sanitarie con conseguente richiesta di aumento dei premi da parte delle Compagnie di assicurazione. Il consiglio di amministrazione, nell’ottica di garantire ai soci e alle socie le migliori condizioni disponibili, si impegna a monitorare attentamente la copertura sanitaria per poter introdurre tempestivamente eventuali correttivi necessari ad assicurarne la sostenibilità nel tempo.
PROMOZIONE
Per favorire la crescita di Galeno, il consiglio di amministrazione ha istituito una Commissione Promozione che si occuperò di identificare, progettare e attivare tutte le iniziative idonee a diffondere la conoscenza di Galeno nell’ambito sanitario.
